一緒に働く仲間と『働きたい仲間』について話してみた

先日、日々心掛けていることや、どんな仲間と一緒に働きたいか、などをミーティング後に話す機会があったので記事にしてみました。

私が日々仕事、業務に従事する際心掛けている事の根幹にあるものは、弊社の『社員の心得11訓』です。

1.お客さまを大切にすること！

　とても当たり前の事ですが、当たり前なだけに忘れてしまいがちな事でもあり、ここ数ヶ月のコロナ禍でも再認識しました。毎日業務に従事していると、お客様が御来店される事が当たり前に感じ、来店して頂いた事への感謝を忘れがちになります。お客様は無数にあるお店の中から当店を選んで頂き、わざわざ足を運んで頂いている事を忘れてはいけません。

2.スタッフ一人ひとりを大切にし仲良くすること！

　仕事をする上で上司、同僚、部下を大切にし、仲良くするのは当たり前。もちろん苦手な方がいらっしゃる場合があることもあるが、大切にし、仲良くする事も仕事。身内に気を遣えなければ、お客様にも気を遣えない。

3.近隣の方々を大切にし仲良くすること！

　自分1人、弊社だけで商売が成り立っているわけではない。近隣の方々がいて、成り立っている。スタッフ1人1人が制服を着て、会社の看板を背負っている。挨拶、気遣いはしっかりとする。

4.業者の方々を大切にし仲良くすること！

　上記の内容と同様。業者(売り手)、弊社(お客様)ではない。お互いに助け合い、良い商売をする。

5.モラルを守り生活すること！

　社会人として当たり前。

6.お金を大事にすること！

　お金は雑に扱わず、お札は揃えて、釣り銭なども丁寧に。もちろん使う時も大事に。

7.整理整頓をいつも心がけること！

　綺麗な客席からは良い接客が、綺麗な厨房からは美味しい料理、綺麗なデスクからは良いアイデア。

8.いつも元気よく、笑顔でいること！

　お客様に笑顔を届ける仕事、全世界の笑顔に挺身する事。自分が笑顔でなければ絶対にできない。

9.健康に気遣うこと！

　プロとして、社会人として、体調管理も仕事。自己管理をしっかりと。

10.気配り目配りは、訓練！いつも心がけること！

　誰もがいきなり出来るものでは無い。でも誰でも訓練すれば出来るようになるもの。日々意識して生活できているか。

11.人様に可愛がられる人になること！

　自分1人では何も出来ない、お客様、スタッフ、近隣の方々、業者の方々、周りの方々がいて成り立っている。社員の心得の上記10訓の総合力。

手前味噌ですが、とても大切にし、心掛けている事です。私も昔は社訓とか心掛けとか、そういったものに対して斜に構えていた輩でした。でも変わりました。最初は出来ないかもしれないですが、気持ち良く、笑顔で社訓を実行できる人、取り組める人。そんな仲間と働きたい。

そして、そんな仲間が集まる会社にしたい。