プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーに定める個人情報とは、生存する個人の情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他の記述等により、当該個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合でき、当該個人を特定できる情報も個人情報に含みます。

2. 個人情報の取得

1. Pando（以下、「本サイト」といいます。）及び本サイトで提供されているサービス（以下、「提供サービス」といいます。）のご利用に際して、当社は、必要な範囲内で適切な方法により、下記の個人情報を取得させていただく場合があります。
   1. 氏名
   2. 生年月日
   3. 住所
   4. 電子メールアドレス、電話番号
   5. クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済手段に関する情報
   6. 在籍・出身校（卒業・卒業予定年度を含む）
   7. 所属企業・団体
   8. その他、当社が定める方法によってお客様から提供された情報
2. お客様が本サイトへの投稿や予約・問合せを行った場合、IPアドレスが自動的に検出され、ログとして保存されます。これは単独で個人を特定できるものではないため、個人情報には該当しませんが、前条の定めに則り、個人情報に準じた取り扱いを行います。

3. 利用の目的

利用目的は以下のとおりです。当社は、この目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。以下の目的外で個人情報を収集・利用する場合には、事前に利用目的をお客様にお知らせし、前条１項（8）として収集いたします。

1. お客様等の本人確認
2. お客様等への各種サービス提供、各種お知らせの配信
3. お客様が提供サービスを利用した際の利用者特定のため
4. 本サイト内での商品購入やクラウドファンディングへの支援金等の決裁、及び商品等の発送
5. 本サイト内の提供サービスを通じて発生した売上金等の振込
6. 本サイト及び提供サービスの品質向上、改善のためのお客様のトラフィック計測、効果測定
7. 電子メール等による情報提供
8. 本サイト及び提供サービスに関するお問い合わせ、ご案内
9. 本サイト及び提供サービスに関する当社の規約、ガイドライン、ポリシー（以下、「規約等」といいます。）に違反する行為への対応
10. 規約等の変更の通知

4. 個人情報の第三者提供

1. 当社は、原則として、お客様の同意を得られた場合に限り第三者へ個人情報を提供するものとし、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合には、お客様の同意を得ずに個人情報を提供することがあります。
   1. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人情報を提供する場合
   2. 人の生命、身体、または財産の保護のために個人情報の第三者提供が必要である場合で、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様ご本人の同意を取ることが困難である場合
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. 裁判所、警察、弁護士会またはこれらに準ずる権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
   6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   7. 商品注文等提供サービスにおける決済手続きに際して、お客様の銀行口座やクレジットカードの正当性、有効性を金融機関等に確認する場合
   8. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
2. 前項に関わらず、本サイトのお客様のアカウントから公開設定を行ったプロフィール等の情報は、本サイト及び提供サービスにおいて公開情報として扱われ、第三者の閲覧が可能となります。公開範囲及びアカウント情報は、ご自身で厳重に管理してください。

5. 個人情報のデータ利用

当社は、特定の個人を識別することができないように加工して個人情報を利用する場合は、個人情報保護法及び関連するガイドライン等を遵守します。

6. 個人情報の保護・管理

1. 個人データの適正な取り扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等について基本方針を策定しています。
2. 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等について個人データの取扱規程を策定しています。
3. 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
4. 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
5. 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
6. 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7. 個人情報の開示

当社は、個人情報保護法の定めに基づきお客様より個人情報の開示を求められた場合には、ご本人様確認を実施したうえで、遅延なく対応します。（なお、当該個人情報が存在しない場合には、その旨をお客様に通知するものとします。）ただし、以下に定める場合及び個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

1. お客様本人または第三者の生命、身体、財産等を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反するおそれがある場合

8. 個人情報の訂正、追加、利用停止、第三者提供の停止、消去

1. 当社は、個人情報保護法の定めに基づきお客様から下記の理由により、個人情報の訂正、追加、利用停止、第三者提供の停止または消去（以下、「個人情報の訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人様確認を実施したうえで、遅延なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨をお客様へ通知します。
   1. 登録された個人情報が事実でないこと
   2. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われていること
   3. 偽りまたは不正の手段により取得されたものであること
   4. 当社が、お客様の個人情報を要しなくなったとき
   5. 個人情報の漏えい事故等が生じたとき
   6. その他、個人情報の取り扱いにより、お客様の権利または正当な利益が害されるおそれがあるとき
2. 個人情報の訂正または追加（以下、「個人情報の追加等」といいます。）の請求にあたり、利用目的からみて個人情報の追加等を要しない場合や、お客様が求められた個人情報の追加等が誤りである場合など、その旨をお客様へ通知したうえで個人情報の追加等を行わないことがあります。
3. 個人情報の利用停止、第三者提供の停止または消去（以下、「個人情報の利用停止等」といいます。）の請求にあたり、個人情報の利用停止等の措置に多額の費用を要する等、何等かの理由により困難な場合には、お客様の権利・利益を保護するため必要な代替措置を講じ、その旨をお客様へ通知したうえで個人情報の利用停止等を行わないことがあります。
4. 個人情報保護法その他の法令により、当社が個人情報の訂正等の義務を負わない場合には、本条第１項は適用されません。

9. 問い合わせ窓口

個人情報に関するご意見、ご質問、苦情または個人情報の訂正等のお申し出については、下記連絡先まで電子メールによりお問い合わせください。

【住所】
東京都新宿区市谷本村町２－１０　ストリーム市ヶ谷２F

【個人情報取扱責任者】
株式会社クインテット　代表者　山本美仁

【連絡先】
info@pando.life　（月曜～金曜　10:00～17:00）

10. cookie（クッキー）の使用について

当社は、お客様により良いサービス（利便性の向上、広告配信）を提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、cookieでお客様個人を特定することはありません。また、cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※ cookieとは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータまたは携帯電話等のデバイスに蓄積される情報のことです。

11. アクセス解析ツールでの情報利用について

本サイトは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しており、Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集を目的として、Cookieを使用しています。 このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
こちらの機能はCookieを無効にすることでトラフィックデータの収集を拒否することができますので、ご希望される場合はお使いのブラウザの設定をご確認ください。
また、本条に関して、詳しくお知りになりたい場合はこちらのサイトをご覧ください。

12. 第三者による広告配信サービスでの情報利用について

本サイトでは、以下の第三者広告配信業者による広告サービスを利用しています。
広告は本サイト及び様々な外部ウェブサイトにて配信されており、第三者広告配信事業者はユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、お客様の本サイトまたは他サイトへのアクセスに関する情報 「Cookie」（氏名、住所、メール アドレス、電話番号は含まれません。）を取得し、使用することがあります。この場合に取得、使用されるCookieについては、当該第三者広告配信業者のサーバに蓄積されます。このプロセスの詳細や広告配信業者による情報管理方法、広告配信業者にCookieを取得、使用されないようにする方法については、各広告配信業者のサイトをご確認ください。
・Google株式会社

13.プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じ本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーの施行時期及び内容については、本サイトに表示または当社が定める適切な方法により通知します。

2018年6月26日　制定
2022年5月17日　最終改定