デザイナーの自分が読まないから、文字は本当に読まれないのだと思う

株式会社クインテットのデザイナー・Shunsukeです。
在宅の時間が増え、例年よりも暑さを感じる機会が減って生き生きしていますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか？

美味しそうなパンケーキ

少し前のお話になりますが、知人がどうしてもパンケーキを食べたいと言うので、（このご時世ですし）空いている時間帯を見計らって、男二人でパンケーキを食べに行きました。

メニューを見て真っ先に目に入った、「オレンジソースのふがふがパンケーキ」というとっても美味しそうなパンケーキがあったので注文しました。

 ところが、店員さんが申し訳なさそうに「こちらのメニューに記載がありますように、まだ提供期間前でして・・・」と一言。
「ん？ああぁああそしたら普通のパンケーキをください・・・」
代替メニューを十分に吟味することなく、慌てて注文しなおすことになりました。

え？あると思うじゃん！大々的に出てるんだから！もう！
と、正直モヤモヤしました（ちゃんと読んでない自分が悪い）

いや、メニュー名の近くに結構大きめに「7/5〜7/18」と書いていたので、おそらく日付は読んでいたと思います。
ただ、今日の日付はおろか、わざわざ注文できるか否かなんて考えていませんでした。
※食べに行った日は7/3です

めちゃくちゃ美味しそうなパンケーキが大々的に載っていたらそちらに目がいくし、仮に期間を読んだとしても「今日は○日だからまだか・・・」「今日何日だっけ・・」と全員が確認するとは思えません。

メニューを見た私の頭の中は「オレンジ！クリーム！食べたい！」でした。確かにしっかり記載してあるので、こちらの確認不足なのは間違いないのですが、文字が一語一句読まれるという前提で設計すべきではないと思いますよ・・・😠

が、そうしたモヤモヤと同時に「自分に関心のない文字情報って本当に読まない（解釈しない）んだな・・・」と、デザイナーとして心得ておくべき事実を、実体験ベースで気づいてハッとしたのでした。

今回のモヤモヤは「食べられると思った期待とのギャップ」という結構致命的なものなので、そういったネガティブな心象に関わりうるものは注意せねばなりませんね。

ではどうする？

ここまでただの愚痴みたいになっていますが・・・
知人そっちのけで「自分だったらどうやって伝えるかな？」と考え始めていました。

Coming soon! 

とっさに思いついたものですが、やや目立ち気味にComing Soonはいかがでしょうか。
よく英語で「NOW ON SALE」や「GRAND OPEN（ING）」って目にしませんか？こうした馴染みのある英語は、日本語とのメリハリが出てスムーズに情報が入ってきやすいと思っています（馴染み深いのが重要）。

もっというと、文字というよりかは目立つ装飾ですよね。文字を文字情報として見せないと言えばよいでしょうか。Coming soonだけを見せれば、日付が何日であろうと「まだ出ていないよ」ということだけは理解してもらいやすくなるのではないでしょうか？
ただ逆に、新メニューが出た後でComing soonがあると注文されない可能性があるので、メニューにペタって貼れるかわいいシールとかいいかもしれないですね

こういうのは一人で考えて結論を出すべきではないのですが、さすがに知人にそこまで強いることはできませんでした。
ここまでお読みいただいた皆さま、私ならこうするなっていうアイデアがあれば是非コメントしていただきたいです！！

おわりに

読み返したら、やっぱりネチネチ小言をいう客みたいになってましたが、代わりに頼んだベーシックなパンケーキはとっても美味しかったです☕
めっちゃ美味しかった！また行きたい！とウキウキしながらお店を後にした男二人でした。

最後までお読みいただきありがとうございました。