プレポスQ&A

Q1.アカウントIDを変更したい
 IDは、一度設定すると変更することはできません。新規で追加してください。
 
Q2.パスワードを変更したい
 管理者・コーチ・メンバー、それぞれのIDでログインをしていただき、変更が可能です。
 
Q3.コーチ・メンバー・クラスを追加したい
 コーチの追加:管理者IDでログインすると設定が可能です。
 メンバーの追加:管理者IDでログインすると設定が可能です。
 クラスの追加:管理者またはコーチIDでログインすると設定が可能です。
 
Q3.コーチ・メンバー・クラスを追加・削除したい
 削除ではなく、「利用しない」という設定をして表示させない方法となります。
 コーチ追加・削除:管理者IDでログインしていただき、コーチ管理で該当するコーチを選択して、「利用しない」設定をしてください。
 メンバー追加・削除:メンバーそのものの「利用しない」の設定は現在できません。
 クラス追加・削除:管理者またはコーチIDでログインしていただき、該当クラスを選択して、「利用しない」設定をしてください。
 
Q4.クラスからメンバーを追加・削除したい
 クラスにメンバーを追加・削除する場合は、管理者またはコーチIDでログインしていただき、該当クラスを選択し、表示されたメンバーのチェックボックスを外し、更新をしてください。
 
Q5.管理者・コーチでログインしているはずだが、クラスの設定ができない
 ログイン後、右上のアカウント表示をご確認ください。
 「メンバー」となっている場合は、個人権限でログインされています。コーチ権限でログインした場合は「コーチ」と表示されます。
 「アカウント」となっている場合は、管理権限でログインしています。
 希望するIDが異なる場合は、管理者にコーチIDを再度ご確認ください。
 
Q6. 管理者を変更したい
 団体のアカウント管理者のアカウント設定は、変更ができません。管理者でログインしていただくと、パスワードや、管理者氏名の変更が可能です。
 
Q7.団体コードを変更したい
 管理者でログインしていただき、チーム管理の「名称」を変更してください。
 
Q8.独自のプレーマスターを登録したい
 管理者またはコーチIDでログインするとプレーマスターが登録できます。
 管理者でプレーマスター登録をすると、全員が使用できるプレーマスターを登録できます。
 コーチを指定してから、プレーマスターを登録すると、登録したコーチ及びクラスのみが使用するプレーマスターをつくることができます。
 
Q9. 他の人に、動画を共有したい。(動画の移管・コピーなど)
 条件:同じチーム及びクラス内に共有したいメンバーが登録されている状態
 動画を管理しているIDでログインしていただき、ムービーリストから、動画を選択し、右下の「コピー」を選択する。その際、共有する先を選択して動画の共有が可能です。
 
Q10.チーム版プレポスを使用したい
 弊社事務局までお問合せいただくか、営業担当までご連絡ください。