参加者対応だからできたこと

初めまして

参加者対応リーダーの小高 淳です

私は元々、友人の勧めでこの団体に入りました。コンペの運営って何するの?そこからはじまり、今ではリーダーに至ります!

SNOUは、私の印象ですが、やるときはやる!! 楽しむときはたのしむで!!メリハリがある印象があります。歴コン当日は緊張感がありますが、BBQや飲み会ではみんな楽しく先輩後輩に関わらず、みんな仲良しです。

そんな団体で私は何をしているのか?

私は、出展者に関わるすべての仕事をしています。参加者とのメールや電話でのやりとり、エントリーや提出物の管理、大会当日のトラブル対応、受付、模型の搬入、配送計画などです。

出展者とメールや電話でやりとりをするので、運営全体に情報共有する重要な立場です。
​ときには難しい決断をするときもあります。
出展者の求めることを実現するにはどうするか、「できません」ではなく方法を変えて「できます」と言えるよう、最適解を見つけてあげるのも私たちの仕事です。

やることも多くて大変って思うかもしれませんが、一番出展者様に近い距離で仕事ができて、無事に大会が終わって「ありがとう」と言っていただいたときは嬉しい気持ちでいっぱいになります。

私はこの参加者対応のリーダーとして責任ある行動が求められます。関わる人も多く、自分のミスで日程が合わなくなって出展者や審査員の方にも迷惑をかけるおそれもあります。予想もできないトラブルが起こった時でも何が最適解なのか、常に考えながら行動できるかが重要です。不安も大きいですが、仕事をしていて達成感は大きいものであり、得られるものはたくさんあります。今まで臨機応変な対応とか苦手だなって意識はあったのですが、その点も鍛えられました。

今この仕事で身についたことは将来役に立つことが多いので、私はこの参加者対応の仕事ができてよかったです。


みなさんも大会に参加されたときは、さまざまな場面でお会いできることを楽しみにしております。