Pando

ECサービス利用規約

株式会社クインテット(以下、当社という)はPandoのECサービス(以下、本サービスという)利用にあたっての規約(以下、本規約という)を以下の通り定めるものとします。

第1条 総則

  1. 本規約は、当社が提供する本サービスを利用者が利用することにより、本規約を承諾したものとし、本サービスを利用する際の一切に適用するものとします。
  2. 当社はいつでも本規約を変更する権利を有するものとします。
  3. 本規約の定めと個別規約の定めが異なる場合は、当該個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
  4. 本規約は、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。

第2条 当社の役割

  1. 当社は本サービスを通じて利用者とショップが商品又はデジタルコンテンツの売買契約若しくはサービス提供契約(以下、売買契約等という)を締結する場を提供しますが、売買契約等の当事者にはならず売買契約等の履行に関しての責任を負わないものとします。
  2. 当社は本サービスを利用するショップ及び出品された商品等に関する事項について、一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は本サービスを通じて、利用者、ショップ、その他第三者との間で発生した一切のトラブルに関して、関知しないものとします。

第3条 購入

  1. 利用者は、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて、ショップへ商品等の購入を申し込むことができます。なお、当社は、利用者およびショップ双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。
  2. 商品の配送に掛かる料金や配送に掛かる料金が無料になる条件は、ショップによって異なります。利用者は、これらの条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申し込みしてください。
  3. 申込みに伴い利用者が入力した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが利用者に到達した時点で、利用者とショップとの間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 利用者が購入申込みを行った場合、当社は、ショップに対し、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス及び利用者が商品の送付先として指定した者の氏名、住所、電話番号を通知します。
  5. 利用者による申し込み手続き完了後に、ショップが取引をお断りする場合があり、この場合、ショップに売買契約の履行を請求することはできません。
  6. 申し込み手続き完了後に、ショップが送料・配送方法等の取引条件を変更する場合あります。取引条件の重要な要素が変更された場合、ショップが変更内容を通知します。利用者は、ショップからの通知内容を確認しなければなりません。

第4条 支払い

  1. 商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及び配送料の合計となります。
  2. クレジットカードで支払われる場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。

第5条 キャンセル・返品等

  1. お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換(以下、これらを総称して「返品等」といいます。)については、ショップが別途定める条件に従い、ショップが対応いたします。利用者は、これらの条件を確認の上、商品の購入をお申し込みください。
  2. 返品等に関しては利用者がショップへ直接連絡を取り、ショップの定めた方法で返品等を行うものとします。ショップと連絡が取れない場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。
  3. ショップに帰責事由がないにもかかわらず、利用者が売買契約の解除を求め、ショップがこれに対応した場合には、利用者に返品送料を負担いただくことがあります。

第6条 返金

  1. 返品等が生じた場合、ショップから利用者に対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合があります。
  2. クレジットカードでの支払いの場合、返金方法は原則支払いに利用したクレジットカードへの返金となります。

第7条 問い合わせ

取引条件、取扱商品・サービスの内容、当該商品・サービスに関する情報、その他ショップのウェブページ上の記載内容およびショップにおける個人情報の取扱い等につきましては、ショップに直接お問合せください。

第8条 禁止事項

  1. 利用者は本サービスの利用において、以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
    • 本サービスを利用する地域の法律、条例、その他、これに準ずる規制の定めに従わない行為
    • 公序良俗に反する行為、犯罪行為を助長する行為、反社会的勢力との結託行為
    • 自分以外の人物へのなりすまし、意図的に虚偽の情報を送信する行為
    • 他の利用者、第三者に不利益を与える行為
    • 購入する意図なく商品の購入を申し込む行為
    • 正当な理由なく商品を受け取る行為
    • 正当な理由なく返品等をする行為
    • 自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
    • 不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
    • 本規約、Pando利用規約、または本サービスにおいて別途定められる個別規約に違反する行為
    • その他、当社が不適当であると判断する行為
  2. 利用者が前項の定めに違反した場合、またはショップもしくは当社に対する債務を履行しない場合、当社は、利用者に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
    • 当該利用者による本サービスの利用を停止し、Pando利用規約に基づき、利用者の会員資格を停止もしくは取消しをすること
    • 商品の発送等取引の履行を停止すること、またはショップに停止を要請すること
    • 利用者に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
    • 利用者に対し不当に得た利益を返還いただくこと
  3. 前項の措置を講じたことによって利用者に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 利用者が第1項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、利用者は、当社に対し、違反したことにより得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第9条 裁判管轄

利用者と当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条 停止・終了

当社は、利用者に事前に通知することなく、いつでも特定の利用者または全ての利用者に対して、本サービスの提供を停止・終了することができるものとします。当社は、本サービスの停止・終了によって利用者に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。

株式会社クインテット
2019年04月23日 制定

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