普通であり続ける事

お初にお目にかかります。
 株式会社ネオ倶楽部の田原と申します。 

現在は「旅行部」に所属し、
 主に企業様の出張の手配や、 弊社ホームページからご予約のお客様の 対応等をさせていただいております。

この仕事を始めて四半世紀以上経ちます(笑) 
(会社もネオ倶楽部を入れて3箇所目です)

 これまで沢山のお客様と接してきました。 
そんな中、自分の中でいつも心がけている事が「普通」である事です。

 「普通」っていったい何なのか?

私の仕事上で考える「普通」とは 
「お問合せをいただき、予約に繋がり、行って、帰ってきていただく」 
この一連の流れの間に不安な思いを一ミリも感じさせない事です。
 家に帰りつくまでが旅行です(笑)

「特別な事」は特に致しません。

 ただ自分の中の約束事に 
あたり前の事をあたり前に行う事に
「手を抜かない」というのがあります。 

1件、1件、毎時、毎日が常に全力です。

 弊社の経営理念の中に 
「喜びと感動の商品とサービスを提供し必要とされる企業となります」
とありますが
 正直自分では「そんな恐れ多い!」と思っています。

自分「よし!」と思ってご案内した結果、 
少しでもお客様に感動して頂けて、
少しでも自分を覚えて頂ければ幸いです。

 これからも質の高い「普通」を「あたり前に」行えるように、
 日々追求し、自分を高め、準備を行います。

 この先私の「普通」を小出しに披露できればと思います。
 少しでも若い方の今後のお役に立てればこれまた幸いです。  


富永 泰浩
2020.02.11

小出しお願いします!!