コンニチハ!!
突然ですが、そこのアナタ!
SNSを運用していて、
「投稿が伸びないなあ…。」
「どうしたら、もっと人を増やせるんだろう」
なんて悩みを抱えていませんか?
今回はそんな方々のために、
現在、当サークルの広報部で活動している私がですね、
自慢のマーケティングを
チラ見せしちゃいます(笑)
正直なところ、私自身悩んでいました。
どうすれば、皆に見てもらえるのかわからず、必死に考えました。
その中で、マーケティングに関して勉強をさせてもらう機会があり、
これが解決の糸口が見つかるきっかけになりました。
では、どのようにやっているかといいますと
それはずばり、、、
【セールスファネル】の活用です‼
『え、どゆこと‥?』
となっている方のために簡単に説明しますと、
このようにターゲットにリーチし、そこからゴールまでの一連の活動を図式化することで、
マーケティング活動の効率化、課題発見の迅速化を可能にします。
『セールスファネル (Sales Funnel)とは、
ターゲット顧客を定義の上、見込み顧客にリーチし、商品・サービスを購入して貰い、さらには優良顧客せしめるプロセスをそれぞれの段階で分解し、漏斗(ろうと=funnel:ファネル)に例えたもの。具体的には下図の通り、①ターゲット顧客定義、②リードジェネレーション(見込み顧客情報取得)、③リードナーチャリング(見込み顧客との関係構築)、④ヒアリング・アポイント、⑤セリング・クロージング、⑥カスタマーサクセス(アフターサービス)という流れになる。KPI/KGIの設定は、このセールスファネルに沿って夫々の段階毎に行うと効果的。』
↑引用元
例えば、サークルの新歓活動を例に考えると
①そもそも人が入ってこないという課題
→公報に問題がある。
ex.SNSコンテンツの拡充、呼びかけや新歓イベントの拡充、改善等
②見学者はくれど、定着率が悪い
→メンバーマネジメント、ムードマネジメントに問題があるという可能性
ex.メンバー間の信頼関係の構築を目的にした交流を増やす、組織のコンプラやムードの改善等
このように解像度を上げて課題の原因をはっきりとさせることが出来るため、
例に上げた新歓のみならず、組織改善全般に有効なツールとも言えます。
今回のフレームワークに限らず、
マーケティングにおける多様なフレームワークはサークルの運営活動を
助けてくれるに違いないでしょう。
現に私も当サークルの公報の一員として、
このフレームワークを応用した結果、
目覚ましいPV数を獲得することが出来ました!
このことにとどまらず、今後も当サークルの公報として
ディスカッションをすることの魅力や活動報告をみなさんが学べる形
かつ、面白く読めるような形式で発信して参りますので
何卒、よろしくお願い致します。
参考文献
「営業の未来を拓く、智のインフラ SALES HACKER」
ご興味持たれた方は、遠慮なく以下のサイトからご連絡ください!!
それでは!!